Traspasar, unir y dividir
Cómo cambiar de mesa, juntar mesas y dividir la cuenta.
Estas tres acciones cambian cómo se cuenta una mesa sin perder ni duplicar nada. Todas quedan registradas en la auditoría.
Traspasar una mesa
Úsalo cuando el cliente se cambia de lugar.
- En el pedido de la mesa, abre Opciones y toca Traspasar a otra mesa.
- Elige el Salón Destino y la Mesa Destino (debe estar libre).
- Escribe el Motivo del Traspaso.
- Revisa el resumen (Desde, Hacia y Asientos) y toca Confirmar Traspaso.
La mesa original queda libre y la nueva queda ocupada con los mismos productos. Si falta la mesa o el motivo, BRIX no deja continuar.
Unir mesas
Úsalo cuando dos grupos pasan a pagar juntos.
- En el pedido de una mesa, abre Opciones y toca Unir con otra mesa.
- Elige la Segunda Mesa a Unir. Solo aparecen mesas ocupadas.
- Elige dónde quedan: en la mesa actual o en una Mesa Nueva.
- Escribe el Motivo de la Unión y toca Confirmar Unión.
BRIX muestra Mesas unidas exitosamente y suma las personas de las dos mesas. La mesa que se unió queda libre y su orden queda como fusionada: no se borra.
Dividir la cuenta
Al cobrar la mesa, toca Dividir cuenta. Hay tres formas de dividir.
Toca División Rápida, escribe ¿Entre cuántas personas? y toca Dividir. Se acepta de 2 a 20 personas.
Con una cuenta de Bs 100 entre 4, cada parte es de Bs 25. Si no divide exacto, por ejemplo entre 3, las partes suman exactamente Bs 100,00 (33,33 + 33,33 + 33,34): no sobra ni falta un centavo.
Toca Agregar Comensal hasta tener al menos 2 y asigna cada producto a un comensal. Guarda con Guardar División y luego Confirmar División.
BRIX no te deja guardar si queda un producto sin asignar o si hay un solo comensal.
Elige los productos y toca Enviar a Mostrador. Esos productos se cobran aparte como una venta de mostrador. Si eran todos los productos, la mesa queda libre.
Después de dividir, cobras cada parte por separado.
Con partes ya pagadas, la orden no se tocaCuando alguna parte ya se cobró, BRIX no deja quitar productos, aplicar descuentos ni anular la orden: «Ya hay pagos split realizados».
Pago anticipado con QR
Si el cliente pidió desde el QR de la mesa y ya pagó con QR, ese pago se suma a la cuenta abierta. Al cobrar, BRIX muestra «Pagado con QR en la app» y te pide solo el saldo. La mesa se cierra con una sola venta.
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