Gift cards

Una gift card es un saldo que alguien le regala a otra persona para gastar en tu negocio. La emites desde BRIX, el cliente la usa al pagar y tú controlas cada movimiento.

Depende de tu plan y de tu rol
Las gift cards son del módulo Fidelización, que no está en el plan Emprendedor. Sin él, la sección y el método de pago aparecen con candado. Emitir y anular requieren su permiso.

Emitir una gift card

Ve a Gift Cards y crea una nueva.
Elige el tipo:
- Por Monto: un valor fijo, por ejemplo Bs 100,00.
- Por Producto: el valor es el precio de venta del producto, y el cliente puede canjear ese producto.
Elige el vencimiento. BRIX recomienda 6 meses.
Elige el diseño y escribe los datos del destinatario y del comprador, con un mensaje si quieres.
Escribe un PIN de Seguridad de 4 dígitos.
Crea la gift card.

BRIX muestra ¡Gift Card Creada! y te pregunta ¿Cómo deseas entregar la Gift Card?:

Solo Imprimir
Enviar por Email (con un QR)
Imprimir y Enviar Email
Finalizar sin entregar ahora: la gift card queda activa sin enviarse.

El monto tiene que ser mayor que cero, y el PIN de 4 dígitos completos.

Pagar con una gift card

En el cobro, elige el método Gift Card.
Escribe el código y el PIN (4 dígitos).
BRIX muestra Gift Card Válida, con el saldo disponible y el monto a aplicar.
Cobra.

Si el saldo no alcanza para todo el pedido, elige Mixto y paga el resto con otro método: la gift card aplica solo hasta su saldo.

Mensajes de error al pagar

«Gift card no encontrada»: el código no existe.
«Gift card no está activa»: está cancelada.
«Gift card expirada»: pasó su vencimiento.
«Gift card sin saldo disponible»: ya se gastó.
«Esta gift card requiere PIN» o «PIN incorrecto»: revisa el PIN.

En ningún caso se cobra.

Controlar tus gift cards

En la lista de Gift Cards ves el Total Emitido, el Total Redimido, el Saldo Activo y la Tasa Redención. Busca por código o nombre y filtra por estado (Activas, Redimidas, Expiradas, Canceladas) o por diseño.

Revelar el código queda registrado en auditoría.
Enviar recordatorio manda un email al destinatario, si tiene email.
Detalle: el historial de cada gift card muestra todas las veces que se usó.

Cancelar una gift card

Toca cancelar en una gift card activa y confirma en ¿Cancelar Gift Card?. La gift card queda cancelada y ya no se puede usar al cobrar; el historial guarda quién la canceló y el motivo. Una gift card cancelada no vuelve a activarse, y ninguna gift card se borra.