Clientes del negocio

La pantalla Clientes guarda la ficha de cada persona que te compra: sus datos de contacto, los datos para facturar, su descuento y sus puntos. Está en Clientes, en el menú.

La lista

Arriba ves las tarjetas Total, Activos, Inactivos, Con Descuento, Tel. Verificados y Sin Verificar. Debajo, la tabla con el nombre, el contacto, la dirección, el descuento y el estado.

• Buscar: escribe un nombre, un email, un teléfono o un NIT. No importan las mayúsculas.
• Filtrar: por estado, por descuento y por teléfono verificado. Puedes combinar filtros con la búsqueda.
• Activar o desactivar: usa el interruptor de estado del cliente.
• Enviar WhatsApp: abre el chat con el cliente, con el prefijo +591 ya puesto.

Crear un cliente

1. Toca Nuevo Cliente.
2. Escribe el nombre completo. Es lo único obligatorio.
3. Si quieres, agrega email, teléfono y documento. En Datos de Facturación pon el tipo (NIT o CI), el número y la razón social: BRIX los precarga cuando facturas.
4. En Más datos puedes poner la dirección, el Descuento (%), la fecha de nacimiento, el género y las preferencias de contacto.
5. Guarda. BRIX muestra Cliente creado exitosamente.

Si el email ya existe en tu negocio, BRIX avisa «Este email ya está registrado en este negocio» y no lo guarda.

Al crear un cliente, el programa de fidelización le da su bono de bienvenida y su cupón de bienvenida, si los tienes configurados.

Importar desde Excel

1. Toca Importar y descarga la plantilla.
2. Llénala. El nombre es obligatorio; el descuento va de 0 a 100 y la fecha se escribe como AAAA-MM-DD.
3. Toca Seleccionar archivo y revisa la vista previa.
4. Toca Importar.

Si el archivo tiene errores, BRIX te los lista por fila y no importa nada hasta que los corrijas.

Verificar el teléfono

Un teléfono verificado te asegura que el número es del cliente.

1. Abre la validación del teléfono y genera el código. Se abre WhatsApp con el código.
2. El cliente te dicta el código de 6 dígitos.
3. Escríbelo en Código de verificación.

BRIX muestra ¡Teléfono Verificado!. Si el código tiene menos de 6 dígitos o venció, BRIX te pide generar otro.

El detalle del cliente

Al abrir un cliente ves sus datos, sus preferencias de contacto y su fidelización: Balance, Acumulados, Canjeados, su Nivel de Lealtad y el Historial de Puntos. Abajo están sus Últimas Compras.

Eliminar un cliente

Al eliminar un cliente, BRIX borra sus datos personales (nombre, correo, teléfono, NIT y dirección). Sus ventas, sus puntos y su historial se conservan sin sus datos. No se puede deshacer.