Puntos y sellos al vender

Una vez configurada la fidelización, los puntos y los sellos se suman solos al cobrar. Aquí ves cómo funciona en la caja y qué pasa con el canje.

Qué suma una venta

La venta tiene que tener un cliente asignado. Sin cliente no suma nada: ver Registro y cliente en la venta.
Los puntos se calculan sobre lo cobrado, sin la propina. Si cobras Bs 45 y Bs 5 son propina, el cliente suma 40 puntos.
Con una promoción, los puntos salen de lo que el cliente pagó.
Si el POS reintenta el cobro, los puntos no se suman dos veces.

El cobro muestra los puntos ganados. En el detalle del cliente suben el Balance y los Acumulados.

Canjear puntos al cobrar

Con el cliente asignado, escribe cuántos puntos quiere usar en el campo de puntos y sal del campo.
BRIX muestra el descuento por el valor de esos puntos.
Cobra.

Al cobrar, BRIX muestra «puntos canjeados» y el Saldo del cliente.

Si el cliente usa menos del mínimo, BRIX avisa «El mínimo para canjear es N puntos» y limpia el campo.
Si escribe más de los que tiene, BRIX lo ajusta al máximo que puede usar: no más que su saldo ni más que el porcentaje máximo del pedido.
Si los puntos cubren todo el pedido, el cobro dice Cubierto con puntos.

Tarjeta de sellos y producto gratis

Con la tarjeta de sellos, cada compra que llega al monto mínimo da un sello. Una compra por debajo del mínimo no suma.

Cuando el cliente completa la tarjeta, el carrito muestra que tiene un premio y el POS avisa «sellos completados».

Al cobrar, el cobro muestra la tarjeta Gratis: . Tienes dos opciones:

Canjear: una unidad sale gratis. BRIX muestra ¡Premio canjeado! Nuevo ciclo de sellos iniciado y la tarjeta vuelve a cero. La compra gratis no cuenta como sello.
No canjear ahora: se cobra normal y la tarjeta sigue lista para la próxima compra.

El premio no se ofrece mientras cobras una cuenta dividida.

Lo que ve el cliente en la app

En la app de clientes, Mis tarjetas muestra una tarjeta por negocio con sus sellos, cuántos le faltan o su saldo de puntos, y el historial de movimientos. En un pedido online, el cliente puede activar Usar mis puntos y elegir cuántos usa.